Preambula

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi kupujúcim
a spoločnosťou MVsight s.r.o. (ďalej len „predávajúci“) pri predaji tovaru
prostredníctvom e-shopu www.vceliul.sk.

1. Všeobecné ustanovenia

VOP sa vzťahujú na obchodné vzťahy uzatvorené na diaľku prostredníctvom internetového obchodu
www.vceliul.sk. VOP sa riadia právnym poriadkom SR.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Objednávku je možné vytvoriť cez e-shop, e-mailom alebo výnimočne telefonicky.
2. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom; záväzné potvrdenie môže byť až potvrdenie o expedícii.
3. Objednávka musí obsahovať identifikačné a doručovacie údaje, spôsob platby a dopravy.

3. Storno objednávky

Kupujúci môže stornovať objednávku bez udania dôvodu do momentu potvrdenia objednávky predávajúcim.

4. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote pri zmluvách uzatvorených na diaľku.

1. Tovar je možné rozbaliť a odskúšať primeraným spôsobom.
2. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci (ak nie je dohodnuté inak).
3. Predávajúci vráti platbu v zákonnej lehote po doručení tovaru alebo dôkazu o odoslaní.

5. Cena a platobné podmienky

Ceny sú uvedené v mene EUR a sú aktuálne. Predávajúci si neúčtuje balné.

1. Prevod na účet (údaje v potvrdení objednávky)
2. Karta / GoPay (ak je dostupné)
3. Dobierka (príplatok +1,50 €)

6. Dodacie podmienky

Tovar skladom je odoslaný spravidla do 2 pracovných dní od potvrdenia objednávky alebo pripísania platby.
Tovar, ktorý nie je skladom, je odoslaný spravidla do 4 týždňov (alebo po dohode).

7. Cena poštovného (DPD)

8. Záruka a reklamácie

Záručná doba je štandardne 24 mesiacov (ak právne predpisy neustanovujú inak).

1. Reklamáciu uplatnite bez zbytočného odkladu.
2. Tovar na reklamáciu zasielajte primerane zabalený, s dokladom o kúpe.
3. Vybavenie reklamácie prebieha v zákonných lehotách.

9. ARS – alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo
alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na ARS subjekt.

10. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. na účely vybavenia objednávok,
doručenia tovaru, fakturácie a komunikácie so zákazníkom.

11. Záverečné ustanovenia

Predávajúci je oprávnený tieto VOP meniť a dopĺňať; nové znenie je účinné dňom zverejnenia na stránke.